Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой по соответствующей цене или вернём деньги. Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа. Возврат/обмен товара осуществляется согласно Ст. 9 ЗУ О защите прав потребителей от 12.05.1991 № 1023-XII если: Если он не был в употреблении; Сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины); Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки. Если есть документ, подтверждающий факт покупки товара в интернет-магазине Платошка (товарный чек, TTN, любой другой официальный документ). Обратите внимание, согласно Закону Украины, обмену и возврату не подлежат: Детские мягкие игрушки. Детские надувные резиновые игрушки. Печатные издания (в том числе, раскраски). Товары для новорожденных. Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит – сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.